Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🛍️ Über BrightBid und unsere Dienstleistungen

Was ist BrightBid?
BrightBid ist ein unabhängiger Preisvergleichsservice und Google CSS-Partner. Wir sammeln Produkte von vielen Online-Händlern an einem Ort, damit Sie suchen, vergleichen und den richtigen Preis finden können. Wir verkaufen keine Waren selbst.

Verkaufen Sie Produkte direkt über BrightBid?
Nein. Alle Käufe werden bei dem Geschäft getätigt, das das Produkt tatsächlich verkauft. Wenn Sie von BrightBid weiterklicken, gelangen Sie zur Website des Händlers, wo Sie Ihren Kauf abschließen.

Warum sollte ich BrightBid nutzen?
Mit BrightBid können Sie:

• Preise und Konditionen zwischen mehreren Geschäften vergleichen
• Neue Marken und Produktalternativen entdecken
• Inspiration in Mode, Schönheit, Zuhause und Technologie finden
• Aktuelle Kampagnen, Verkäufe und Angebote sehen

📦 Bestellungen, Lieferung & Retouren

Wie kaufe ich ein Produkt, das ich über BrightBid gefunden habe?
Klicken Sie bei uns auf das Produkt, dann werden Sie zum Geschäft weitergeleitet, das die Ware verkauft. Dort geben Sie Ihre Bestellung wie gewohnt auf.

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung – wen kontaktiere ich?
Kontaktieren Sie immer das Geschäft, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. Deren Kontaktdaten finden Sie auf der Website des Geschäfts und in der Bestellbestätigung.

Kann ich eine Ware über BrightBid zurücksenden?
Nein. Retouren, Umtausch und Reklamationen werden von dem Geschäft abgewickelt, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. BrightBid kann die Geschäftsbedingungen nicht beeinflussen oder den Fall für Sie bearbeiten.

💳 Zahlungen & Preise

Warum unterscheidet sich der Preis manchmal zwischen BrightBid und der Seite des Geschäfts?
Preise und Lagerbestände werden laufend aktualisiert, aber Geschäfte können Informationen ändern, bevor sie bei uns angezeigt werden. Der Preis des Geschäfts gilt immer.

Wie weiß ich, dass die Preise korrekt sind?
Wir listen etablierte Online-Händler auf und holen regelmäßig aktualisierte Daten ab. Für vollständige Sicherheit: Überprüfen Sie immer Preis, Versand und Konditionen beim Geschäft vor dem Kauf.

🛡️ Sicherheit & Vertrauen

Ist es sicher, über BrightBid einzukaufen?
Ja. Zahlung und Bestellabwicklung erfolgen direkt beim Händler. BrightBid zeigt Informationen an und verlinkt zu seriösen Geschäften.

Wie wählen Sie aus, welche Geschäfte teilnehmen dürfen?
Wir priorisieren zuverlässige Online-Händler mit guten Bewertungen und klaren Bedingungen. Das Ziel ist ein breites und aktuelles Sortiment mit hoher Qualität.

🔎 Produktsuche & Sortiment

Warum finde ich das Produkt, das ich suche, nicht?
Noch nicht alle Geschäfte sind angeschlossen und einige Waren können vorübergehend ausverkauft sein. Das Sortiment wird kontinuierlich aktualisiert.

Können Sie Produkte von einem bestimmten Geschäft hinzufügen?
Geben Sie uns gerne einen Tipp! Wir können keine Anbindung versprechen, aber wir arbeiten laufend daran, das Angebot zu erweitern.

Warum wird dasselbe Produkt von mehreren Geschäften angezeigt?
Damit Sie einfach Preis, Versand, Lieferzeit und andere Bedingungen vergleichen können, bevor Sie sich entscheiden.

📬 Sonstiges

Kann ich Angebote abonnieren?
Wir planen Newsletter mit Kampagnen und Verkäufen. Bis dahin – schauen Sie bei BrightBid.se für aktuelle Angebote vorbei.

Wie kontaktiere ich BrightBid?
Verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite oder mailen Sie uns – siehe Informationen unten.

Kontaktdaten

BrightBid AB
Brunnsgatan 11, 111 38 Stockholm
E-Mail: info@brightbid.se

(Beachten Sie: Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren oder Reklamationen müssen immer mit dem Geschäft geklärt werden, bei dem der Kauf getätigt wurde.)